Progetto Equal "Empowerment dei lavoratori stranieri e gestione delle diversità". Pacchetti formativi

Il CD-ROM contiene la raccolta dei pacchetti formativi sperimentati e modellizzati a favore di lavoratori e imprenditori stranieri, operatori di servizi e imprenditori di aziende con personale straniero, realizzati durante le attività del progetto "Empowerment dei lavoratori stranieri e gestione delle diversità", finanziato nell'ambito dell'Iniziativa Comunitaria Equal; il progetto ha promosso azioni di ricerca, formazione, informazione e accompagnamento volte a migliorare la condizione lavorativa degli stranieri impiegati nel mercato del lavoro lombardo e accrescere le opportunità di integrazione sociale.

Indice dei contenuti

1. Percorsi formativi rivolti a operatori di servizi pubblici e del privato sociale con utenza straniera:
1.1 Laboratorio delle idee: ripensare il servizio per i lavoratori stranieri

2. Percorsi formativi rivolti a imprenditori di aziende con personale straniero
2.1 Gestire le diversità per un vantaggio competitivo

3. Percorsi formativi rivolti a lavoratori stranieri
3.1 Come diventare imprenditori

4. Percorsi formativi rivolti a imprenditori stranieri
4.1 Gestire l'impresa in Italia
4.2 Strategie e strumenti per migliorare la competitività nell'impresa extracomunitaria sul mercato italiano
4.3 Tecniche di vendita, cura del cliente, selezione e gestione dei collaboratori nell'impresa extracomunitaria
4.4 Organizzazione ed economia dell'impresa extracomunitaria in Italia