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Creazione di un modello di Carta dei Servizi per i SAD del territorio della Provincia di Cremona

Autore/i: Synergia
Editore: Provincia di Cremona - Osservatorio Anziani, 2002

Indice

Parte 1. Istruzioni per i Comuni

Parte 2. La Carta dei Servizi del Servizio di Assistenza Domiciliare (SAD)

1. Premessa

2. I principi fondamentali

3. Cos’è il SAD

4. A chi si rivolge

5. Le attività e i servizi

6. Il personale

7. Le modalità di accesso

8. Gli orari e le sedi

9. I costi per l’utente

10. I meccanismi di tutela e partecipazione

11. Gli impegni per la qualità

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